Privacybeleid

Privacy beleid van Ateljé Meraki

Met zorg voor jouw gegevens, net zoals we zorgen voor onze creaties.

Bij Ateljé Meraki hechten we veel waarde aan jouw vertrouwen. Daarom gaan we met jouw persoonsgegevens om zoals we ook met onze producten omgaan: met liefde, zorg en aandacht. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Ateljé Meraki
KvK-nummer: 95696350
Gevestigd in: Nederland, Rotterdam
E-mail: klantenservice@ateljemeraki.nl
Website: www.ateljemeraki.nl

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken of om onze service aan jou te verbeteren. Denk aan:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • E-mailadres
  • Bestelinformatie (zoals gekozen producten en verzendwijze)
  • Betalingsgegevens (via een beveiligde betaalprovider) 
  • IP-adres (voor websitebeveiliging en analyse)

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestelling correct af te handelen en te bezorgen
  • Om contact met je op te nemen bij vragen of problemen
  • Voor administratieve verplichtingen (zoals facturatie)
  • Voor het versturen van serviceberichten of updates over je bestelling
  • Alleen met jouw toestemming: om je onze nieuwsbrief of aanbiedingen te sturen

Delen wij jouw gegevens met anderen?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die nodig zijn om jouw bestelling goed uit te voeren. Denk aan:

  • Post- en pakketdiensten (zoals PostNL, DHL)
  • Betaalpartners (zoals Mollie of Shopify Payments)
  • Webwinkelsoftware (zoals Shopify)
  • Boekhouder of accountant (voor wettelijke administratieplicht)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten, zodat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Hoe beschermen we jouw gegevens?

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Denk aan:

  • Beveiligde SSL-verbinding op onze webshop
  • Beveiligde back-ups en systemen
  • Alleen toegang voor geautoriseerde personen

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht i.v.m. de Belastingdienst)
  • Nieuwsbriefgegevens: tot jij je uitschrijft 
  • Contactformulieren of e-mails: max. 2 jaar, tenzij nodig voor onze service

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Je gegevens in te zien
  • Je gegevens te wijzigen 
  • Je gegevens te laten verwijderen 
  • Bezwaar te maken tegen verwerking 
  • Je toestemming in te trekken 
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Stuur ons een mail via klantenservice@ateljemeraki.nl, we reageren altijd binnen 14 dagen.

Nieuwsbrief of inspiratie ontvangen?

We sturen alleen nieuwsbrieven of promoties als jij je daarvoor hebt aangemeld. Uitschrijven kan op elk moment via de afmeldlink onderaan de e-mail, of door ons even te mailen.

Cookies

Onze webshop gebruikt alleen functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en jouw ervaring te verbeteren. We gebruiken geen trackingcookies zonder jouw toestemming. Zie ons cookiebeleid voor meer info.

Vragen?

Heb je vragen over jouw privacy of hoe we omgaan met gegevens?
Stuur ons gerust een berichtje via klantenservice@ateljemeraki.nl. We helpen je graag verder.

Met liefde,                                                  

Team Ateljé Meraki